Νομικά

Όροι Συμμετοχής σε Οργανωμένο Ταξίδι

Γενικοί όροι

Η Royalty Escapes ορίζει τους όρους συμμετοχής σε οργανωμένα και ατομικά ταξίδια. Όλοι οι συμμετέχοντες αποδέχονται αυτόματα τους παρόντες όρους με την εγγραφή τους. Η σύμβαση αφορά τους ταξιδιώτες, τις οικογένειές τους και κάθε φορέα (εταιρείες, συλλόγους, σχολεία) που καλύπτει οικονομικά τη συμμετοχή.

Κρατήσεις & πληρωμές

  • Άνω των 20 ημερών πριν την αναχώρηση: προκαταβολή 30%
  • 15–20 ημέρες πριν: προκαταβολή 50%
  • Εντός 10 ημερών: εξόφληση

Για την εγκυρότητα της συμμετοχής, η εξόφληση του ταξιδιού πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί το αργότερο 10 ημέρες πριν την αναχώρηση.

Ευθύνη & περιορισμοί της εταιρείας

Η Royalty Escapes συντονίζει τις υπηρεσίες αλλά δεν ασκεί άμεσο έλεγχο στους τρίτους παρόχους (ξενοδοχεία, αεροπορικές, μεταφορείς). Δεν φέρει ευθύνη για διακοπές υπηρεσιών, καθυστερήσεις πτήσεων, ατυχήματα, προβλήματα υγείας, καιρικά φαινόμενα ή απώλεια αντικειμένων. Τυχόν παράπονα υποβάλλονται εντός 7 ημερών από την επιστροφή, με τα σχετικά παραστατικά.

Υποχρεώσεις ταξιδιώτη

Οι ταξιδιώτες οφείλουν να διατηρούν έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα (διαβατήρια, visa), να προσέρχονται εγκαίρως στα σημεία αναχώρησης, να επιβλέπουν τα συνοδευόμενα παιδιά και να ακολουθούν τις οδηγίες του αρχηγού. Η απουσία από προγραμματισμένες δραστηριότητες συνεπάγεται απώλεια της υπηρεσίας χωρίς αποζημίωση.

Πολιτική ακύρωσης

  • 35+ ημέρες πριν: παρακράτηση €25 (έξοδα διαχείρισης)
  • 34–15 ημέρες πριν: παρακράτηση 50%
  • 14 ημέρες έως την αναχώρηση: έως 100% του κόστους

Ασθένειες, ιατρικές επεμβάσεις και ατυχήματα δεν αποτελούν λόγο ακύρωσης χωρίς ακυρωτικά.

Σύσταση ασφάλισης

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα την αγορά ιδιωτικής ταξιδιωτικής ασφάλισης που καλύπτει ακύρωση λόγω σοβαρής ασθένειας ή ατυχήματος, καθώς η ομαδική κάλυψη είναι περιορισμένη.

Μετακομίζουμε σε νέα γραφεία

Royalty Escapes: Από την 1η Σεπτεμβρίου μετακομίζουμε στα νέα μας γραφεία, Θηβών 191, 1ος όροφος, Περιστέρι. Ημέρες μετακόμισης 28–31 Αυγούστου.